請求書と領収書

以下は、当社の請求書と領収書を説明するリストです。

請求書とは何ですか?

請求書は、契約が締結された後に企業に送信される正式な文書です。提供された商品またはサービスの支払いを要求するものです。

請求書の主な情報:

  • 請求書番号と日付
  • 会社情報(販売者と購入者)
  • 契約の詳細と参照番号
  • サービス/製品の詳細な内訳
  • 支払い条件と期日
  • 支払い用の銀行口座の詳細
  • 税情報と支払総額
注意:請求書は通常、B2B取引のために企業に発行され、会計および税務目的で使用されます。
請求書はいつ受け取りますか?

請求書は、以下の条件が満たされた後、会社/ビジネスのお客様専用に発行されます:

  1. 契約が両当事者によって署名されている
  2. 利用規約に合意している
  3. サービス/製品が配送されたか、配送されることに合意している

請求書は、契約署名後X営業日以内に登録された会社のメールアドレスに送信されます。

重要:延滞料金やサービスの中断を避けるため、請求書に記載された期日内にお支払いください。
領収書とは何ですか?

領収書は、支払いが受領されたことを確認する文書です。個人のお客様の購入証明です。

領収書に含まれる内容:

  • 領収書番号と注文番号
  • 支払いの日時
  • 顧客情報
  • 購入した商品のリストと数量
  • 支払総額
  • 割引額(アクティブなプロモーション期間中に注文が購入された場合)
注意:領収書は、支払い確認後に一般のお客様に発行され、購入証明として機能します。
領収書はいつ受け取りますか?

お支払いが確認された後、メールで領収書を受け取ります。領収書は以下に送信されます:

  • チェックアウト時に提供されたメールアドレス
  • 支払い確認後数時間以内(通常2〜3時間)
  • 印刷と記録保管が簡単なPDF添付ファイルとして

領収書が届かない場合の対処方法:

  1. 支払い確認メールのスパム/迷惑メールフォルダを確認してください
  2. 注文番号を添えて当社サポートにご連絡ください
  3. 注文番号を添えて当社サポート連絡先から再送信を依頼してください
ヒント:保証請求のために領収書を保存してください。
請求書と領収書の違いは何ですか?

請求書:

  • 支払い前に発行(支払い要求)
  • ビジネス/会社のお客様向け
  • 契約署名後
  • 支払い条件と期日を含む
  • 会計および税務目的で使用

領収書:

  • 支払い後に発行(支払い証明)
  • 一般/個人のお客様向け
  • 支払い確認後すぐに送信
  • 取引完了を示す
  • 購入証明として機能
要約:請求書 = 支払い要求(前)| 領収書 = 支払い証明(後)
請求書または領収書のコピーを依頼する方法は?

請求書または領収書のコピーが必要な場合は、以下の方法で依頼できます:

  1. 注文/請求書番号を添えて当社サポートにご連絡ください
  2. 営業時間内に電話番号にお電話ください

依頼に必要な情報:

  • 注文番号または請求書番号
  • 購入時に使用したメールアドレス
  • 会社名(請求書の依頼の場合)
  • 購入/取引の日付
応答時間:通常、文書の依頼は24〜48時間以内に処理されます。
LINEでお問い合わせ